Política de envio

A Kate_the Brand efetua o envio das encomendas, de segunda a sexta-feira, das 9h00 ás 17h00, com exceção dos feriados. 

Todas as encomendas realizadas serão expedidas no prazo de dois dias úteis, exceto em indicações contrárias. 

Para Portugal Continental as entregas são efetuadas pela transportadora CTT.

Em encomendas de 100€ ou mais os portes de envio são gratuitos.

De momento não são feitas entregas em outros países que não Portugal.

Após a expedição de cada encomenda, o cliente irá receber um SMS com o código de registo da encomenda para poder acompanhar a entrega da mesma.

 

É importante ressalvar que os prazos de entrega poderão sofrer alterações por motivos alheios à Kate_the Brand em períodos em que a atividade é mais elevada, tais como Black Friday, Natal e Saldos. De qualquer forma, a Kate_the Brand irá fazer os possíveis para minimizar esses atrasos.

Caso tenha alguma questão adicional ou algum problema com a sua encomenda, entre em contacto conosco através dos meios disponíveis no nosso website.